1.1 Salon Fryzjerski "Maziarz Style" świadczy usługi fryzjerskie na najwyższym poziomie, z zachowaniem profesjonalizmu i dbałości o komfort klientów.
1.2 Korzystanie z usług salonu oznacza akceptację niniejszego regulaminu
1.3 Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku nieprzestrzegania regulaminu lub niewłaściwego zachowania klienta.
2.1 Salon Fryzjerski "Maziarz Style" jest otwarty w następujących dniach i godzinach: - Poniedziałek – Piątek: od godz. 9:00 do 20:00 - Sobota: od godz. 9:00 do 16:00
2.2 Godziny otwarcia mogą ulec zmianie w zależności od potrzeb klientów oraz w okresach świątecznych bądź ustawowo wolnych od pracy.
3.1 Wizyty w salonie są umawiane telefonicznie, osobiście lub za pośrednictwem dostępnych kanałów online.
3.2 W przypadku pierwszych wizyt, salon "Maziarz Style" może wymagać wpłaty zadatku w wysokości 50% przewidywanej kwoty usługi.
3.3 Zadatek musi być uiszczony najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem wizyty.
3.4 Brak wpłaty zadatku w wymaganym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
3.5 Spóźnienie klienta powyżej 15 minut może skutkować anulowaniem wizyty bez zwrotu zadatku.
3.6 W przypadku dwukrotnego niestawienia się na umówioną wizytę, przy kolejnej rezerwacji klient zostanie poproszony o dokonanie pełnej przedpłaty za usługę, która przepada w razie ponownego niestawienia się.
4.1 W przypadku rezygnacji z wizyty z odpowiednim wyprzedzeniem, zadatek może zostać zwrócony lub przeniesiony na inny termin.
4.2 Odwołanie wizyty powinno nastąpić nie później niż 24 godziny przed umówionym terminem.
4.3 W przypadku nieodwołania wizyty w wymaganym terminie lub niepojawienia się na niej, zadatek nie podlega zwrotowi.
4.4 Klient ma prawo do jednokrotnej zmiany terminu wizyty bez utraty zadatku, pod warunkiem zgłoszenia tej zmiany z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
5.1 Klienci są zobowiązani do przestrzegania zasad kultury osobistej oraz szacunku wobec pracowników i innych klientów.
5.2 W salonie obowiązuje zakaz palenia tytoniu oraz używania środków odurzających.
5.3 Salon nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.
5.4 Prosimy o punktualne przybycie na umówioną wizytę.
5.5 Na terenie salonu obowiązuje zakaz wprowadzania zwierząt, handlu, akwizycji i zachowań sprzecznych z normami społecznymi.
6.1 Osoby niepełnoletnie powyżej 13 roku życia mogą korzystać z usług salonu wyłącznie za wyraźną zgodą rodzica, opiekuna lub przedstawiciela ustawowego.
6.2 Pracownik salonu "Maziarz Style" ma prawo zażądać przedłożenia takiej zgody lub potwierdzenia jej telefonicznie.
7.1 Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać bezpośrednio w salonie w ciągu 7 dni od daty wykonania usługi.
7.2 W uzasadnionych przypadkach salon może zaproponować poprawkę usługi lub zwrot części kosztów.
7.3 Salon nie ponosi odpowiedzialności za niezadowolenie z efektu końcowego wynikającego z nieprecyzyjnych wskazań klienta co do oczekiwanego rezultatu.
7.4 W przypadku złożenia reklamacji salon może wezwać klienta do osobistego stawiennictwa w celu dokonania oględzin.
8.1 Ceny usług dostępne są w salonie oraz na stronie internetowej.
8.2 Płatności można dokonywać gotówką, kartą płatniczą lub przelewem (po wcześniejszym uzgodnieniu).
8.3 Salon oferuje bony podarunkowe oraz rabaty lojalnościowe – szczegóły dostępne w salonie.
8.4 Zakres pracy i zużytych kosmetyków może wpłynąć na ostateczną cenę usługi, o czym klient zostanie poinformowany przed jej rozpoczęciem.
9.1 Salon prowadzi sprzedaż produktów kosmetycznych.
9.2 Zwrot lub wymiana zakupionych produktów możliwa jest w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem że produkt jest nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
10.1 Udostępnienie danych osobowych przez klienta oznacza zgodę na ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
11.1 Teren salonu "Maziarz Style" objęty jest monitoringiem w celu zapewnienia bezpieczeństwa klientów, pracowników i ochrony mienia
11.2 Nagrania z monitoringu przechowywane są przez maksymalny okres 30 dni.
12.1 Salon "Maziarz Style" zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
12.2 Aktualna wersja regulaminu jest dostępna w salonie oraz na stronie internetowej.
Dziękujemy za wybór naszego salonu i zapraszamy do skorzystania z naszych usług!